Klacht: Geen goede service

R. Van den Bergh op 25 juni 2021 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3 jaar de V10 in mijn bezit, en nu is het lipje onder de startknop afgebroken. Na veel moeite contact gekregen met Dyson, en die zeggen glashard, het is buiten de garantieperiode, dus kunnen wij niets voor doen. Je mag verwachten dat een product van Dyson, waar je veel geld voor betaald, een betere sevice zou verwachten.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing geboden zou worden voor het feit dat als de garantie verlopen is, er coulant gereageerd wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM