Klacht: Geen contact klantenservice over slechte Dyson V12

SimonK. op 14 december 2023 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 14 december 2023

Een consument ervaart problemen met de kwaliteit van de Dyson V12 stofzuiger, waaronder een snel leeglopende accu, onvoldoende zuigkracht en frequent onderhoud van het filter. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is dit niet gelukt. De consument verzoekt om een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Wegens een slechte kwaliteit Dyson V12 detect slim stofzuiger probeer ik al dagen contact te krijgen met de klantenservice, maar dit lukt niet!

De accu van de stofzuiger is heel snel leeg, zuigkracht valt erg tegen en het filter (en interne deel) moet vaak gereinigd worden.

Graag contact en een oplossing voor mijn probleem!

Gewenste Oplossing:

Vervangende stofzuiger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM