Terug

Klacht: Geen contact

K.Kuipers op 19 juni 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Categorie Electronica - Stofzuigers
Status Open
Datum 19 juni 2020

De klager ervaart problemen met de bereikbaarheid van Dyson, ondanks de vermelde openingstijden op de website. Daarnaast is de chatfunctie niet beschikbaar en kan de klager een code voor rente punten niet inwisselen, terwijl het annuleren van een bestelling ook niet mogelijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Geen contact. Terwijl op de site staat bereikbaar van ma. t/m vrij. 8.00 – 20.00.
Chat niet bereikbaar.
Code rente punten niet inwisselbaar.
Bestelling cancelen niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn rente punten in kan leveren voor mijn bestelde product en ik dus minder hoef te betalen.
Anders bestelling annuleren. Bestelreferentie: 1740083328

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.Kuipers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dyson

Alle klachten over Dyson →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Stofzuigers

Alle klachten in Electronica - Stofzuigers →
Meld uw Klacht over Dyson
Zo werkt het