Klacht: Garantie artikel niet leverbaar

RomeoSarabdjitsingh op 24 juni 2024 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 24 juni 2024

Een klant heeft problemen met de garantie van een Dyson-stofzuiger, waarbij twee onderdelen zijn gebroken. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf dat de onderdelen binnen enkele dagen geleverd zouden worden, is er na een maand nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een stofzuiger van Dyson waar er 2 onderdelen van gebroken zijn , dit valt onder garantie van Dyson, helaas is het keer op keer zelfde verhaal dat het niet leverbaar is en al een maand lang iedere keer aan de telefoon “ antwoord binnen enkele dagen wordt het geleverd en nu nog steeds niks , maand later

Gewenste Oplossing:

Onderdeel zsm leveren of nieuwe stofzuiger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht RomeoSarabdjitsingh

2 jaren geleden - Slechte service voor wat betreft garantie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM