Klacht: Dyson werkt niet meer

Jan v d Brink op 29 januari 2022 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een consument meldt dat zijn steelstofzuiger van Dyson niet meer functioneert, ondanks pogingen om het apparaat schoon te maken. Hij ervaart frustratie over de klantenservice, die zijn probleem niet erkent en hem herhaaldelijk vraagt om zijn gegevens in te vullen, wat hij als onpersoonlijk en onbehulpzaam beschouwt.

Mijn Klacht:

Mijn steelstofzuiger werkt nu helemaal niet meer,krijg als antwoord dat het geen klacht is,heb alles al schoongemaakt maar werkt nog steeds niet ,ik vind het ergste dat je totaal genegeerd word je steeds een mail dat je je naam en zo in moet en de machine aan moet melden( ik heb het idee dat je op een robot off iets dergelijks uitkomt)

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht opgelost word maar het liefst wil ik van de stofzuiger af dus dat ze hem terugnemen zit nog in de garantie tijd,nog nooit zo iets slechts gehad en dat voor €400!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan v d Brink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM