Mijn Klacht:

Onze 6 jaar oude Dyson DC35 vertoont kuren, dus Dyson bellen voor een
oplossing. Wat een aanfluiting!
Onze DC35 stofzuiger uit 2014 vertoont kuren, op de stand MAX werkt hij maar 2 seconden, op de normale stand werkt hij prima.
Dus Dyson bellen. Heel veel vragen en veel geneuzel en 20 minuten aan de telefoon. Resultaat; ik moest kijken naar hoeveel lampjes tijdens het laden. Maar omdat ik er niet naast stond wist ik dat niet.
De man aan de telefoon durfde zelfs te zeggen dat ik een uitzonderlijk geval was, dat terwijl iedereen weet dat als je duizenden stofzuigers van dit type verkoopt dat je 75% van de gevallen een zelfde fout krijgt. En dan niet erkennen, erger nog, ontkennen.

Ik ben elektronicus en repareer professionele elektronica, dus vraag naar. de prijs van een nieuwe accu. Deze gaan defect, vooral als het wat goedkopere chinese versies zijn.
Blijkt, Dyson kan nu al geen accu’s meer leveren!!!!!
Wat een blamage!
Ik dacht met een Dyson een kwaliteits product te hebben gekocht en niet weer een chinees stuk rotzooi.
Helaas, ook Dyson blijkt goedkope rommel accu’s te gebruiken en kan na 6 jaar al geen service meer leveren voor die vreselijk dure producten.
Slogan moet dus zijn, Betaal veel meer en krijg in the end gewoon minder.

Mensen, KOOP GEWOON PHILIPS!!!!
Dit soort ktbedrijven willen wel jouw geld in hun zakken, en liefst zo veel en snel mogelijk, maar service kennen ze niet. Wat een krampen bedrijf!

Bij Philips kan je vele jaren later nog service en support krijgen.
Als Philips nu zo ondersteund wordt en de productie terug haalt naar Nederland dan heeft iedereen er wat aan. En hebben we zakkenvullers als Dyson nooit meer nodig.

Gewenste Oplossing:

Als ik en ieder ander gratis een oplossing ontvangen voor deze rommel