Klacht: Dyson V7 – ontgoochelende batterijkapaciteit

Jan Soetaert op 27 oktober 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een consument heeft teleurstelling geuit over de batterijcapaciteit van de Dyson V7 stofzuiger, die na drie uur opladen slechts zes minuten werkt met de gemotoriseerde borstel. Hij wijst erop dat de productinformatie alleen de constante zuigkracht van dertig minuten vermeldt en vraagt om een ruil voor een snoerloze Dyson stofzuiger. De consument vergelijkt de batterijprestaties met andere moderne apparaten die over betere capaciteiten beschikken.

Mijn Klacht:

Bij mijn aankoop van het toestel staat enkel vermeld van 30 min constante zuigkracht en NIET de 6 min werking met de gemotoriseerde borstel. Na 3uur opladen kan men terug aan de slag voor 6 minuten. Ik ben héél erg ontgoocheld in deze minimale capaciteit van de batterij. Ik wil dit toestel dat ik 4X heb opgeladen ruilen voor een ander Dyson toestel met snoer. kunnen jullie mij hier bij helpen. Jammer, vele boormachines en andere …beschikken de laatste jaren over batterijen met enorme capaciteit. ( auto’s, fietsen, grasmaaiers, handwerktuigen, enz…)

Gewenste Oplossing:

Wanneer het toestel teruggenomen wordt en ik de som die ik betaalde bij Vanden Borre terugbetaald wordt. Héél jammer dat Dyson zoiets op de markt bracht.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM