Klacht: Dyson V6 FLYFLY

Fransvanmil op 19 april 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 19 april 2020

Een gebruiker van de Dyson V6 FLYFLY ervaart problemen met de stofzuiger, die na het opladen direct weer uitschakelt bij gebruik. Ondanks het grondig schoonmaken van het apparaat blijft het probleem aanhouden, waardoor de stofzuiger niet functioneert. Het blauwe lampje brandt weer na het opladen, maar de stofzuiger blijft niet aan.

Mijn Klacht:

Als mij Dyson is opgeladen en ik wil hem gebruiken, slaat hij aan en gaat gelijk weer uit. Dus kan ik niet zuigen. Stop ik hem in de oplader, gaat binnen 5 seconden het blauwe lampje weer branden. Zet ik hem weer aan. Weer hetzelfde. Hele apparaat grondig schoon gemaakt. Niets helpt

Gewenste Oplossing:

Als dit voor mij kan worden opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM