Klacht: Dyson stofzuigers

SeurenSweep op 23 december 2021 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 23 december 2021

Een consument heeft sinds augustus een nieuwe Dyson stofzuiger, maar ondervindt na vier maanden gebruik problemen met de zuigkracht. De stofzuiger verliest continu zijn zuigkracht en onderbreekt regelmatig het zuigen, wat uiteindelijk leidt tot volledige uitval van het apparaat.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds augustus een nieuwe Dyson nadat de vorige het had begeven.
Nu dus 4 maanden in gebruik en nieuwe problemen.
De stofzuiger heeft geen continu zuigkracht meer en functioneert niet meer.
Het zuigen wordt keer op keer onderbroken door een kleine pauze waarnaar het weer doorgaat.
Naar verloop van tijd is het helemaal over en doet ie niks meer.

Gewenste Oplossing:

Graag contact wat hier loos is.
Ik ben wat huiverig om wat op te sturen wanneer bij het vorige toestel heb ik tijdens het oplossen van de klachten 6 weken zonder stofzuiger gezeten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM