Klacht: Dyson DC34 kruimeldief stopt steeds na korte tijd

Jacqueline Schnitzler-van Rossum op 11 september 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 11 september 2016

Een gebruiker van de Dyson DC34 kruimeldief ervaart dat het apparaat vaak stopt na korte tijd, zelfs wanneer het net is ingeschakeld. De eigenaar vermoedt dat het probleem mogelijk te maken heeft met oververhitting, maar dit gebeurt ook bij een koude start. Het apparaat is meer dan drie jaar oud.

Mijn Klacht:

Bij ingedrukte knop stopt de kruimeldief heel vaak al na korte tijd.
Dacht dat dit misschien te maken had met te warm lopen, maar het gebeurt ook als ik net begin te stofzuigen. Het apparaat is ruim 3 jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten of er iets verkeerd is. Of is de kruimeldief misschien al versleten? In het begin gebeurde dit niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM