Klacht: Dyson DC16 werkt niet meer

ericeswin op 16 april 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 16 april 2017

Een gebruiker meldt dat de Dyson DC16 stofzuiger niet goed functioneert; deze gaat slechts enkele seconden aan voordat hij weer uitvalt, zelfs wanneer hij volledig is opgeladen. De klager vraagt om een reactie, aangezien deze klacht ook door anderen is ervaren en nog niet is beantwoord.

Mijn Klacht:

Ook in opgeladen toestand, gaat de Dyson 2 sec aan en valt dan weer uit. Herhaald indrukken van de startknop wordt beloond met weer anderhalf a twee seconden zuigkracht, enz.
Deze klacht heb ik al eerder op klachten.nl gelezen en is nog steeds niet beantwoord.
Graag nu wel een antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht door Dyson is verholpen en ook is erkend als een vaker voorkomende klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM