Klacht: Defecte zuigmond van vrijwel nieuwe stofzuiger

klager5d187a99 op 12 juni 2026 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 12 juni 2026

Een consument heeft een vrijwel nieuwe Dyson-stofzuiger gekocht, maar de zuigmond blijkt defect te zijn. Ondanks contact met Dyson heeft het bedrijf geen vervangende zuigmond aangeboden, wat de consument teleurstellend vindt.

Mijn Klacht:

Ik heb een stofzuiger van Dyson aangeschaft, maar de zuigmond is defect. Ik heb contact opgenomen met Dyson, maar zij hebben geen nieuwe zuigmond aangeboden. Dit vind ik teleurstellend, gezien het feit dat de stofzuiger vrijwel nieuw is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende zuigmond voor mijn defecte stofzuiger.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Reactie van de melder van de klacht klager5d187a99

2 maanden geleden - Hele slechte service. Geen vervanging van zuigmond beschikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager5d187a99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM