Klacht: defecte zuigborstels

susanselten op 01 september 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 1 september 2017

Na 1,5 jaar gebruik van de Dyson stofzuiger zijn zowel de parketborstel als de flat out borstel defect geraakt. De klant ontvangt slechts één vervangende borstel naar keuze, wat als onvoldoende wordt ervaren, en uit kritiek op de kwaliteit van het gebruikte plastic.

Mijn Klacht:

1,5 jaar geleden onze tweede dyson aangeschaft (en de laaste) parketborstel en flat out borstel erbij gekocht. nu zijn deze beide na 1,5 jaar kapot en krijg ik maar 1 nieuwe, ik mocht zelf kiezen welke! Bof ik even! Heel slecht deze “service”

kwaliteit van het plastic is slecht!!

Gewenste Oplossing:

twee nieuwe borstels ipv één

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM