Alpa.caliskan op 01 juli 2024 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant heeft problemen met het verkrijgen van onderdelen voor een stofzuiger van Dyson, die een jaar geleden is aangeschaft. Dyson heeft aangegeven dat de benodigde onderdelen niet meer beschikbaar zijn en biedt geen reparatie of vervanging aan.
Dyson kan geen ene onderdeel leveren voor de stofzuiger die het een jaar geleden verkocht. Ze heeft het verwijderd. Tegelijkertijd repareert of vervangt het niet.
Als zij het onderdeel vindt, als het het niet kan vinden, vervangt het het apparaat, het probleem wordt alleen op deze manier opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Reactie van de melder van de klacht Alpa.caliskan
2 jaren geleden - heel slecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
