Klacht: De gratis kit twv 112 euro

Fons62 op 25 april 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 25 april 2020

Een klant uit kritiek op Dyson omdat de gratis kit ter waarde van 112 euro alleen beschikbaar is bij directe bestellingen via het bedrijf. De klant vindt het teleurstellend dat dit niet breder toegankelijk is, vooral gezien de aantrekkelijke reclame op televisie.

Mijn Klacht:

Is alleen leverbaar als je direct bij dyson besteld.. Mooie advertentie op tv.. Beetje simpel voor dit merk..

Gewenste Oplossing:

Zou handig zijn als er standaard een opberg tas voor de accessoires bij zou zitten. Kreeg nu 't antw dat ik dan 56 euro moet overmaken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM