Klacht: brandgevaarlijk

miky1959 op 31 juli 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een gebruiker van een Dyson DC 29 stofzuiger meldt dat het apparaat begon te roken uit het motorcompartiment, wat als brandgevaarlijk wordt ervaren. Daarnaast wordt de kwaliteit van het plastic als slecht beoordeeld, met frequente barsten en de noodzaak om drie keer een nieuw handvat aan te schaffen in zeven jaar. De klager heeft inmiddels gekozen voor een Miele stofzuiger, die als veel duurzamer wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

dyson dc 29 (ca 7 jaar oud) begon in ene te roken uit het motor compartiment. daarnaast is het plastic van bijzonder slechte kwaliteit, barst snel etc. in de 7 jaar 3 keer nieuw handvat moeten kopen. heb maar weer een miele besteld, niet kapot te krijgen. de laatste [niet zakloze] gebruik ik nog steeds op zolder en is 29 jaar oud

Gewenste Oplossing:

was tot aan de brand prima stofzuiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM