Klacht: Bestelling van 19 juni niet ontvangen

klager2df01b9e op 24 juni 2026 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant heeft op 19 juni een bestelling geplaatst bij Dyson, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is aangegeven dat de bestelling nog niet is opgehaald of verwerkt door de bezorgdienst, wat leidt tot frustratie en de wens om snel duidelijkheid en ontvangst van de bestelling te krijgen.

Mijn Klacht:

Op 19 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Dyson, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice heb ik te horen gekregen dat het nog niet is opgehaald of verwerkt door de bezorgdienst. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag duidelijkheid over de status van mijn bestelling en deze zo snel mogelijk ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om duidelijkheid over mijn bestelling en wil deze zo snel mogelijk ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Reactie van de melder van de klacht klager2df01b9e

2 weken geleden - service is slecht pakken niet door en nemen het niet serieus . laten je in afwachten en nemen geen initiatief om het probleem uit te zoeken. bestelling geplaats op 19 juni , 5 dagen verder en nog geen track en trace van de vervoerder dat het is verwerkt en opgehaald. volgens dyson is het wel in het magazijn opgepikt. slechte zaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2df01b9e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM