Klacht: Batterij heel snel leeg

eldarek op 10 oktober 2021 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 10 oktober 2021

Een consument ervaart problemen met de batterij van zijn Dyson stofzuiger, die in turbo-modus slechts één seconde functioneert voordat deze uitschakelt. Bij gebruik op normale snelheid is de gebruiksduur beperkt tot vijf minuten, ondanks een volledige oplading van de accu.

Mijn Klacht:

Mijn stofzuiger in turbo mode (maximale snelheid) werkt maar 1 seconde en daarna gaat die uit.
Accu is volledig opgeladen, en op normale snelheid kun je maar 5minuten de stofzuiger gebruiken…

Gewenste Oplossing:

Daarom voel ik mij wel beetje bedrogen... omdat ik 700 euro heb betaald voor de stofzuiger die na 2 jaar al niet te gebruiken is...
Ik zou graag willen dat deze stofzuiger gaat werken net als een nieuwe, want voor dat geld is het niet gewoon niet normaal dat ik na 2 jaar een nieuwe stofzuiger moet kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eldarek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM