Terug

Klacht: Artikel nooit geleverd wordt niet opgelost door Dyson

Miriam L op 18 december 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Categorie Electronica - Stofzuigers
Status Open
Datum 18 december 2019

Een consument heeft op 1 december een stofzuiger besteld, maar heeft deze op 18 december nog steeds niet ontvangen. Het pakket is volgens de consument zoekgeraakt in het sorteercentrum in Utrecht, en zowel Dyson als UPS wijzen naar elkaar zonder een oplossing te bieden. De klant uit zijn onvrede over de samenwerking tussen de twee bedrijven en vraagt zich af of UPS wel de juiste koerier is voor Dyson.

Mijn Klacht:

op 1 dec. een stofzuiger besteld. 18 december nog steeds niks ontvangen. Pakket is zoekgeraakt in het sorteer centrum in Utrecht. Dyson doet hier niks aan. Dyson wijst naar UPS en UPS wijst naar Dyson. Dyson neemt UPS in dienst. Zou hier maar naar kijken of het wel de juiste koerier is voor het bedrijf aangezien wij twee op een volgende pakketten via UPS geleverd zouden moeten krijgen en beiden niet gekregen!!! Stelletje dieven zijn het

Gewenste Oplossing:

pakketten moeten gewoon bij de betalende klant terecht komen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miriam L
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dyson

Alle klachten over Dyson →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Stofzuigers

Alle klachten in Electronica - Stofzuigers →
Meld uw Klacht over Dyson
Zo werkt het