Mijn Klacht:
En alweer de accu defect. Stofzuiger 10 mnd oud en al voor de 2de keer de accu defect. Denk je een kwalitatief goede stofzuiger te kopen, want goedkoop is het beslist niet, maar tot nu toe veel ellende mee gehad. En dan wil ik het niet eens over de service hebben. Via de chat van FB het probleem op zondag 10.45 gemeld en vandaag pas om 10.45 een bericht terug met allerlei vragen zoals serienummer van het apparaat, adres, aankoopdatum etc. Is allemaal terug te vinden in de 1ste defect melding. Alles weer opgezocht en doorgegeven maar nu krijg ik dus geen reactie meer. Ben nu heel erg geirriteerd!!! En Nu?????
Gewenste Oplossing:
Het vertrouwen in deze stofzuiger is er niet meer. Er zit iets niet goed in dit apparaat en als de garantie voorbij is dan kan ik de accu's zelf gaan betalen. Heb bij de 1ste melding al gevraagd of ik de stofzuiger ook kon omruilen.
