Klacht: accuprobleem ?

dyson dc16 op 05 maart 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 5 maart 2017

Een consument heeft problemen met de accu van zijn Dyson kruimelzuiger model 16C, waarvoor inmiddels de tweede accu is aangeschaft. Ondanks dat het apparaat altijd aan de lader is aangesloten, stopt het na enkele seconden met functioneren, wat niet zou moeten gebeuren met de nieuwe lithium-ion accu.

Mijn Klacht:

Wij hebben reeds de 2e accu voor onze oranje kruimelzuiger van Dyson model 16C. Het apparaat is gekocht bij Expert te Heerhugowaard, welke winkel inmiddels is gestopt. Ondanks dat het app. altijd op de lader is aangesloten stopt hij er reeds van enkele seconden mee, terwijl dit probleem zich met deze nieuwe li-ion accu niet meer zou voordoen.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM