Klacht: Accu snel leeg

marjazeeman op 04 augustus 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Een gebruiker van een Dyson snoerloze steelstofzuiger meldt dat de accu snel leeg is. Na slechts vijf minuten gebruik is de stofzuiger al niet meer functioneel en moet deze opnieuw worden opgeladen. Ondanks de positieve ervaringen met het apparaat, is de accuduur een aanzienlijk probleem voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

Een jaar Dyson snoerloze steelstofzuiger in huis. Op zich een hele fijne stofzuiger, maar ik kan nog niet eens mijn woonkamer stofzuigen, dan is de accu al leeg. Na 5 minuten moet de stofzuiger weer helemaal opgeladen worden.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt, waarbij de stofzuiger het in ieder geval 20 minuten zou doen op de middelste stand.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM