Klacht: Accu binnen 5 min leeg!

MaBoo op 28 augustus 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Een gebruiker van de Dyson V8 Absolute, aangeschaft in juli 2017, ervaart ernstige problemen met de accuduur. De stofzuiger kan nog geen 5 minuten op de normale stand en minder dan 1 minuut op de turbo stand functioneren, wat leidt tot grote ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding. De klant geeft aan nooit meer iets van Dyson te willen kopen.

Mijn Klacht:

Mijn Dyson V8 Ansolute is uit juli 2017. Ik kan m nog geen 5 min op de normale stand gebruiken en nog geen 1 min op de turbo stand, dan is ie leeg. Betaal je daar €600 voor? Echt dik waardeloos! Nooit meer iets van Dyson!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accu die normale tijd mee gaat en er niet met 2 jaar mee op houdt!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht MaBoo

7 jaren geleden - Probleem heel netjes opgelost door Dyson dmv een nieuwe accu. Dank jullie wel Dyson!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM