Mijn Klacht:
Stofzuiger stopt na 1 minuut, blauwe lampje begint dan te knipperen. Laad niet goed op
Gewenste Oplossing:
Als hij weer goed oplaad en gewoon 20 minuten kan stofzuigen
Een klant heeft problemen met een Dyson-stofzuiger die na één minuut gebruik stopt en een knipperend blauw lampje toont. De accu lijkt niet goed op te laden, wat leidt tot ontevredenheid over het product. De klacht is goedgekeurd.
Stofzuiger stopt na 1 minuut, blauwe lampje begint dan te knipperen. Laad niet goed op
Als hij weer goed oplaad en gewoon 20 minuten kan stofzuigen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM