Klacht: Accu

Petra Van der Schors op 09 mei 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een gebruiker van de Dyson DC 16 kruimelzuiger ervaart dat de accu al na enkele seconden leeg is, wat leidt tot frustratie en het niet meer gebruiken van het apparaat. Ondanks dat de stofzuiger ongeveer vier jaar oud is, vindt de klager dit onacceptabel voor een product in deze prijsklasse. De klager, met ervaring in de verkoop van Dyson-stofzuigers, hoopt op een passende oplossing.

Mijn Klacht:

De accu van de dc 16 kruimelzuiger is al na enkele seconden leeg. Dit is erg irritant. Het apparaat wordt hierdoor al een hele tijd niet meer gebruikt. Het is ongeveer 4 jaar oude,maar voor dit duur apparaat is dit niet normaal ? Ik heb altijd in een elektronica zaak gewerkt, Maxwell Venlo, en heb met veel succes Dyson stofzuigers verkocht. Maar dit stelt mij erg teleur. Vertrouwend op een passende oplossing. Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als het apparaat na opladen minimaal enkele minuten werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM