Bianca Rullens op 22 juli 2022 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument meldt dat de aan-uitknop van de Dyson V11 Absolute defect is, waardoor het apparaat onbruikbaar is. Dit probleem doet zich voor net buiten de garantieperiode, wat de consument teleurstelt gezien de hoge prijs van het product.
Een bekende klacht, onze dyson v11 absolute is onbruikbaar omdat de aan uit knop defect is. En natuurlijk net buiten garantie.
Ik vind dat je van zo’ n duur apparaat toch mag verwachten dat het langer meegaat.
Vervanging van het onderdeel zodat de stofzuiger weer gebruikt kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
