Klacht: Herhaalde afzeggingen van leveringen en onacceptabele service

klagerd82f8495 ✓ Verified op 04 juni 2026 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Dynalogic
Status Open
Datum 4 juni 2026

Herhaaldelijk heeft de consument problemen ervaren met de leveringen van Dynalogic, waarbij de levering van een bed drie keer is afgezegd, ondanks dat er tijd en moeite is gestoken in het thuisblijven voor ontvangst. De bestelling is nog steeds niet compleet, en de laatste zending is opnieuw geannuleerd, wat leidt tot teleurstelling en extra kosten voor de consument.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de leveringen van Dynalogic. Tot drie keer toe is de levering van ons bed afgezegd, terwijl wij thuis zijn gebleven en zelfs vrij hebben moeten nemen om de levering te ontvangen. Dit heeft niet alleen tijd gekost, maar ook extra kosten met zich meegebracht. De bestelling is nog steeds niet compleet, ondanks dat alle onderdelen volgens Dynalogic beschikbaar zouden zijn. De laatste zending zou vandaag bezorgd worden, maar ook deze is opnieuw afgezegd. De manier waarop dit verloopt is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor de verspilde tijd en kosten die zijn gemaakt doordat wij verplicht thuis moesten zijn voor de leveringen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd82f8495
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM