Gisteren zou ik mijn bestelling van bol.com via Dynalogic bezorgd krijgen. Ik had deze bestelling al 1 week geleden gedaan en zaterdag 1 februari als bezorgdag gekozen omdat we dan de hele dag thuis waren. Het is helaas niet mogelijk... Lees meer
Vanmiddag stond de chauffeur op en verkeerd adres. Ik heb een lange tijd zitten wachten zonder resultaat. Na de klantenservice gebeld te hebben a 0.45cent per minuut werd me na een 10 minuten medegedeeld dat de chauffeur in een andere... Lees meer
Ik zit nu al 2 dagen van 8-13 te wachten tot de bezorger/ophaler mijn product komt halen.
De bezorger/ophaler beweerd dat ik niet thuis ben, terwijl ik netjes de afgesproken tijd thuis ben. Na de eerste keer had ik aangegeven... Lees meer
De zending pas de derde poging in ontvangst kunnen nemen.
Eerste keer kon de koerier het adres niet vinden (een volwassen man, met navigatie.. are you kidding me?!?)
Poging twee hebben ze te maken gehad met ondeugdelijk materiaal, en werd ik vervolgens... Lees meer
Ik zit nu voor de tweede keer te wachten op een bezorger die niet komt omdat ik zogenaamd niet thuis ben. Ik woon in een marktstraat die niet toegankelijk is voor auto's voor 22:00 uur. Uw bezorgers hebben geen zin... Lees meer
Bezorger Danny kon het adres waarschijnlijk niet vinden en heeft toen gezegd dat de klant niet aanwezig was. Uiteraard was ik wel aanwezig. Toen heb ik de klantenservice gebeld en die vertelden mij dat ze niks konden doen en een... Lees meer
We hebben bijna een week van tevoren een bestelling gedaan. Op de dag zelf konden we het track en tracé nummer niet goed lezen door elke keer verschillende berichten.
Op het laatste moment kregen we te horen dat ons pakket... Lees meer
De chauffeur heeft zonder ons medewten transport gecanceld omdat hij niet goed bij ons huis kwam.Heeft maar 1 keer gebeld en is nog niet eens naar ons huis gelopen om te vragen hoe hij het wel anders kon doen. Heb... Lees meer
Ik ben zeer teleurgesteld en boos op de bezorger vanwege het melden van mijn afwezigheid bij de gewenste levering van een spoedbestelling terwijl ik gewoon thuis was. Ik bestel speciaal en betaal voor een snelle levering en dan meldt de... Lees meer
Ik ben 2 keer niet thuis geweest op moment van bezorgen. Wanneer ik een nieuwe bezorg moment wil kiezen geeft hij aan: een afspraak is niet meer mogelijk. De order is reeds geannuleerd. ik heb al contact gehad met Dynalogic... Lees meer