Klachten over Dynalogic

Op vrijdag 2 januari 2014 een tv besteld bij Mediamarkt. Product was op voorraad en zou zaterdag 3 januari 2014 geleverd moeten worden. Op de dag van de bestelling nog een mail gekregen van Mediamarkt dat de tv is opgehaald... Lees meer

Levering van cateraar. Dat wegens omstandigheden even niet aanwezig was van levering. En dat buren niet in ontvangst kunnen nemen. Zijn zeer ontevreden dat dynalogic pakket niet nogmaals aanbied of dat het ergens opgehaald kan worden. Gaat om een vers product... Lees meer

Op 24 december had ik een afspraak dat er een pakket geleverd ging worden. Ik heb dus gezorgd dat ik thuis was. Niets geleverd. In de late namiddag krijg ik telefoon van Dynalogic om een afspraak te maken voor een... Lees meer

Dynaelogic geeft ons door dat ze op woensdag 24/12 tussen 9u en 17u zullen leveren! Na nog niemand gezien te hebben rond 16u45 even contact opgenomen en de mededeling gekregen dat het pakket te groot was voor hun transportwagen! Nieuwe... Lees meer

Via SocialDeal regio Leuven 4 kerstmenu's gekocht, betaald, en 2 e-mails van dynalogic met leverafspraak ontvangen, levertijd geschat tussen 11u45 en 14u45. Op dag van levering, 24 dec 2014 volg ik ganse dag chauffeur met track+trace. Net wanneer het ongeveer... Lees meer

Via SocialDeal regio Leuven 4 kerstmaaltijden besteld, betaald, 2 e-mails van Dynalogic ontvangen met ordercode 2014-12-SZ1054 waarin levering op 24 dec 2014 bevestigd wordt in tijdsframe 11u45-14u45. Ganse dag de track+trace gevolgd en net wanneer het bijna mijn beurt is... Lees meer

afspraak gemaakt ivm levering. contactcenter boekt verkeerde dag en ik heb dit direct gemeld, nieuwe afspraak gemaakt met callcentermedewerker en dit gaat weer verkeerd. normaal zouden ze vandaag leveren, en dezelfde contactmedewerker lacht me nog uit dat ze door te veel leveringspogingen... Lees meer

Vanmorgen met Dynalogic contact opgenomen aangaande niet geleverde zending. Dit heeft me 1 gesprek van 11 min, 1 gesprek van 14 min en 1 gesprek van 21 minuten gekost! De "oplossing" van de firma is heel eenvoudig: de... Lees meer

Beste, wij hebben al weken op voorhand een kerstdiner voor 5 personen bij Dynalogic besteld. Dit zou vandaag voor 18:00 u geleverd worden, het was belangrijk dat we tijdig thuis waren. Via track en trace konden we... Lees meer

Opeens krijg ik de melding vanuit myDynalogic dat de het transport niet succesvol is en opdracht niet uitgevoerd is. Dat is voor de klant een onduidelijke melding. Graag in het gevolg melden wat de oorzaak is en wanneer het pakket wel bezorgd... Lees meer