Dynalogic communiceer heel kortdag. Ik krijg een mail waarin staat dat ze morgen langs komen. Nu kan ik niet zo snel vrij nemen dus ik mail terug dat ze op een andere dag wel kunnen voor 12 uur.
vervolgens wordt ik... Lees meer
Nadat ik zelf via Track & Trace vernam dat mijn transportafspraak was geannuleerd beld ik met de klantenservice van Dynalogic. Eerst moest ik enkele minuten wachten met slechts een kiestoon (geen informatie over duur van de wachtrij), vervolgens kreeg ik... Lees meer
pakket 1 e keer aangeboden zonder voor aankondiging op maandag 15-06 om 10,07 maar helaas niemand aanwezig , gelijk s,middags gemaild over een vervolg afspraak ,inmiddels al weer donderdag18-06 en na vele mailtjes verder waarop enorm traag gereageerd wordt ,... Lees meer
Heb op dinsdag avond online een bed besteld wat vrijdag geleverd zou worden. Direct aflever bevestiging gehad. Op vrijdag hele dag gewacht tot koerier kwam. Maar helaas. Op zaterdag direct contact opgenomen en werd verteld dat mijn pakket fout gesorteerd... Lees meer
De 1e afspraak was automatisch gedaan door dynalogic. Transport geanuleerd naar sorteerfout , helaas wordt je alleen via de mail op hoogte gehouden . Voor een 2e afspraak moet je bellen
Voor het annuleren moet je ook... Lees meer
Op maandag om 18.00 uur een koelkast besteld, omdat de mijne die dag kapot is gegaan. Bij mediamarkt besteld, omdat ze reclame maken 'voor 22.00 uur besteld, morgen in huis'. Ik kreeg dezelfde avond een mailtje van Dynalogic dat ze... Lees meer
28 mei 2015 met ordernummer 467570-1
Een inbouw oven gekocht bij van Bemmel en Kroon, die op 28 mei bezorgd zou worden door Dynalogic.
S,ochtends om 08 uur mail gelezen dat het pakket tussen 15.15 en 18.15 bezorgd zou worden.
Om 10.50... Lees meer
afgelopen zaterdag zou mijn nieuwe droger worden geleverd tussen 8 en 11, dus ik om 8 uur in mijn nieuwe woning wachtend op de koerier. rond half 12 dynalogic gebeld en het bleek dat er een spoed zending tussen was... Lees meer
Beste heer, mevrouw,
Het eigenlijke afgesproken transport van gisteren is mislukt door een fout van jullie kant (transport mislukt wegens sorteerfout). Na 13.43 euro verspilt te hebben aan jullie dure informatienummer, iemand in huis te hebben geregeld om de bestelling te... Lees meer
BESTE MENEER/MEVROUW,
DIT IS AL DE 2E KEER DAT MIJN AFSPRAAK WORD AFGEZEGD. IK HEB EXPRESS MAANDAG GEBELD VOOR EEN AFSPRAAK OMDAT HET DAN NIET OVER HET WEEKEND HEEN GAAT. DIT IS NU WEL HET GEVAL! IK VIND DIT HEEL ERG... Lees meer