Als telenet klant bestelde ik een GSM (kosprijs 29€).
Bij levering bleek dat ik niet kon betalen met de bankkaart en dat de koerier geen geld had om terug te geven op 50€...uiteindelijk toch mijn 50€ kunnen wisselen....30€ gegeven aan de... Lees meer
Woensdag ochtend 3 juni kregen we een telefoontje met de melding "
UW ZENDING WORDT RONDE 14 UUR AFGELEVERD. De telefoon werd afgesloten zonder mogelijkheid iets te vragen of te melden dat dit niet goed uitkwam. We konden ook... Lees meer
ik heb recht op een leentoestel van vodafone, ik heb mijn toestel aangemeld voor reparatie, hierdoor ben ik verwezen naar dynalogic en ik heb van hun een toestel samsung galaxy s4 mini gekregen, ik heb de toestel op een normale... Lees meer
Dynalogic heeft vandaag voor de derde keer een pakketje van Vodafone bij mij willen bezorgen, maar mocht het niet bij mij achterlaten omdat het vereiste contract niet bij het pakket zat. Lees meer
Al de hele week bezig met Dynologic en de vervangende toestelservice. Meerdere malen langdurig moeten wachten voor ik iemand aan de lijn krijg bij het callcenter.
Het eerste leentoestel had problemen met de accu waardoor binnen 15 minuten de mobiel uitviel.... Lees meer
Al vijftien jaar ben ik trouw klant bij Vodafone en bij de laatste serie telefoons heb ik consequent een toestelverzekering afgesloten.
De contacten met verzekeraar Ace zijn prima maar vervolgens krijg je te maken met "serviceprovider" Dynalogic. Voor zover ze... Lees meer
Gisteren heb ik een product bij Paradigit besteld. Ik heb gekozen voor een bezorgmoment vandaag tussen 08:00-13:00 uur. Als ik mijn track en trace bekijk dan zie ik dat de koerier nog in Limburg is. Als je telefonisch contact wilt... Lees meer
Goedemorgen,
Vorige week vrijdag is mijn telefoon stuk gegaan. Heb toen telefonisch alles snel via Ace kunnen regelen.
Vrijdagavond kwam de koerier om mijn oude telefoon op te halen. Maandag kreeg ik een mail dat alle is goedgekeurd en dat ik recht... Lees meer
Maandagavond zou mijn telefoon tussen 17:00-20:00 bezorgd worden.
Vanaf 17:00 waren er twee mensen in huis en alert op de koerier.
Echter is er niemand geweest.
Nu krijg ik een rekening van €25,- voor een extra afspraak.
Dit vind ik onacceptabel aangezien er twee... Lees meer
Mijn telefoon is beschadigd terug gebracht terwijl er geen kasje opzat toen ik hem opstuurde. Lees meer