Klacht: Verdwenen HTC na reparatie.

geakobes op 04 mei 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dynafix
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin maart 2012 is mijn toestel HTC Wildfire ter reparatie aangeboden en heb ik fiat gegeven om het te laten repareren.
Volgens Dynafix is het toestel op 22/03/’12 gerepareerd en retour gezonden. Maar ik heb ondertussen nog niets ontvangen en wel een leuke rekening gekregen.
Na herhaaldelijke contacten met Dynafix zou het bij Post.nl moeten liggen maar dat is niet te traceren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn oude gerepareerde telefoon terug en of een nieuwe ontvangen met een schade vergoeding van 2 maand daar ik bijna 2 maand mijn toestel en zijn benodigde functies niet heb kunnen gebruiken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM