160851 op 11 september 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte 160851, Wij vinden het erg spijtig dat u niet tevreden was over de service van Dynafix! Omdat uw klacht meer dan 6 maanden niet meer bijgewerkt is, gaan wij ervan uit dat deze niet meer up to date is...
Samenvatting wordt geladen...
Toestel is al sinds 30-07-2012 in reparatie
Al 3 verschillende Irma nummers gekregen, 10126359 / 10165227 / 10208606. Het is nu 11-09-2012, ik heb mijn toestel teruggevorderd, ben benieuwd of het nog boven water komt.
Ander toestel, deze Galaxy I9000 van 1 jaar oud is niet betrouwbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2014 om 14:55 geantwoord
Geachte 160851,
Wij vinden het erg spijtig dat u niet tevreden was over de service van Dynafix! Omdat uw klacht meer dan 6 maanden niet meer bijgewerkt is, gaan wij ervan uit dat deze niet meer up to date is en zullen wij deze voor u sluiten. Indien u nog vragen heeft, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
