Mijn Klacht:
Geen simkaart houder erbij en word vandaag opgehangen zo der te luisteren 1700 uiteindelijke gesloten waarin weer moet wachten snap dan niet dat spoed
Gewenste Oplossing:
Contact en de simkaart houder brengen
Klacht: Toestel onderdeel zit er niet bij
Mkartal op 27 oktober 2023 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Dynafix
Dynafix
Categorie
Reparatie- en onderhoud diensten
Status
Nieuwe klacht
Datum
27 oktober 2023
Een klant van Dynafix heeft geklaagd dat de simkaarthouder niet bij het gerepareerde toestel is geleverd. Tijdens het contact met de klantenservice voelde de klant zich niet gehoord en kreeg hij te maken met een lange wachttijd voor een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynafix nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
