Ketro777 op 02 maart 2015 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, u een oplossing geboden en inmiddels mochten wij uw klacht voor u sluiten. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, reageert u dan gerust nogmaals op de onderlinge communicatie. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Dynafix blijft ontkennen een fout gemaakt te hebben en heeft een ongerepareerd toestel retour gestuurd en een rekening .
Dit terwijl de garantie nog loopt.
Dynafix gemaild en deze houdt voet bij stuk.
Creditering bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2015 om 12:39 geantwoord
Geachte,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, u een oplossing geboden en inmiddels mochten wij uw klacht voor u sluiten. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, reageert u dan gerust nogmaals op de onderlinge communicatie.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
