Sabve op 25 juni 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte Sabve, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd daar wij uw reparatie aan de hand van de meegeleverde gegevens niet konden traceren. Spijtig genoeg hebben wij hierop niet van u mogen vernemen, wij sluiten derhalve uw klacht. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb mijn Acer E2 sinds December 2013, hij is reeds 3 keer opgestuurd naar jullie voor reparatie.
Telkens ik hem in de winkel terug ga ophalen blijkt het probleem niet opgelost te zijn. Heb hem van de 6 maand dat ik hem heb slechts 1 maand kunnen gebruiken!
Graag een gsm die werkt of tegemoetkoming van Acer of jullie !?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2014 om 15:39 geantwoord
Geachte Sabve,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd daar wij uw reparatie aan de hand van de meegeleverde gegevens niet konden traceren. Spijtig genoeg hebben wij hierop niet van u mogen vernemen, wij sluiten derhalve uw klacht.
Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
