Klacht: Wijnrek niet geleverd

dvdstelt op 28 augustus 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 mei 2017 wijnrek besteld maar dit is tot op heden nog niet geleverd. Meerdere emails en telefoontjes waarbij boodschappen achtergelaten worden. Niets mag baten.

Gewenste Oplossing:

Als het wijnrek geleverd is of geld terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

dvdstelt

Heeft op 30 juli 2018 om 23:27 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Doe even normaal zeg. Begin mei besteld, dan kan ik me voorstellen dat het even duurt. 28 augustus geplaatst en toen nog lange tijd niets mee gedaan. Uiteindelijke heb ik aangegeven politie in te schakelen en prompt stond mijn wijnrek klaar! Alsof je ineens tijd hebt gehad! Nu een jaar nadat klacht is geplaatst ga je ineens reageren. Ik heb nog steeds spijt dat ik bij je besteld heb!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM