Klacht: Nog niks ontvangen, totaal geen contact en wacht al 13 week.

Esmee280694 op 03 juli 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Door drukte en 3 weken afwezigheid door een ongeval lopen we achter met het maken van de bestellingen en omdat we alle wandborden, tekstborden en wijnrekken zelf met de hand maken en dit veel tijd kost zijn we constant aan...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 3 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een wijnbord besteld en wacht daar al 13 weken op.
Wil graag mijn bestelling in ontvangst kunnen nemen, ik heb op alle fronten geprobeerd contact te krijgen maar niks geen gehoor of contact.

Mvg,

Esmee poots.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling nu binnen een week ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 20:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM