Klacht: dvd’s niet ontvangen nog steeds niet!

Feyenoord2014 op 30 november 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2013

Ron Dijkstra heeft op 28 augustus 2013 een bestelling geplaatst bij voordeligdvds.nl, maar heeft zijn dvd's nog steeds niet ontvangen. Ondanks drie e-mails heeft hij geen antwoord gekregen en vraagt hij om terugbetaling zodat hij elders kan bestellen.

Mijn Klacht:

Uw bericht: Nog steeds heb ik niks ontvangen . Ik heb hier al 3 keer over gemaild . Als ik een mailtje stuur verwacht ik wel antwoord terug. Zeker na 3 keer . Waarom krijgen wij geen antwoord terug . ?Komt het nog of moet ik het ergens anders bestellen.Normaliter had ik allang ergens anders besteld maar ik heb namelijk al betaald. Zou u het geld miss terug kunnen storten zodat ik ergens anders kan bestellen? Het duurt mij namelijk veel te lang.

Ron Dijkstra

0100100316 Platinum DVD-R 4.7 GB. 100 pak € 21,99 1 € 21,99

Totaal € 27,98
Levering: UPS

Ik heb dit besteld op 28-08-2013
Uw ordernummer is 110144601

Gewenste Oplossing:

Geld terug!27,98

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)