Klacht: dvd gewonnen prijs

haasde01 op 14 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2012

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren bij het inloggen om een gewonnen dvd-prijs te kiezen. Ondanks het inloggen is het niet mogelijk om de beschikbare keuzes te bekijken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb ingelogd maar we krijgen niet te zien welke keuze we kunnen maken dus inloggen lukt niet

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande word op gelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM