Mijn Klacht:
Nergens op de site kan ik mijn persoonlijke code intikken om een dvd-box naar keuze te kiezen. Hoe kan ik nu toch mijn prijs innen.
Gewenste Oplossing:
Als de site naar behoren werkt.
04ellaakira01 op 12 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het inwisselen van een persoonlijke code voor een dvd-box naar keuze. Op de website kan de klant de code niet invoeren, wat leidt tot frustratie over het innen van de prijs.
Nergens op de site kan ik mijn persoonlijke code intikken om een dvd-box naar keuze te kiezen. Hoe kan ik nu toch mijn prijs innen.
Als de site naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM