Mijn Klacht:
ik kan niet kiezen via de uitslagen omdat die daarvoor niet toegankelijk is. Hoe wel ? Is dit de drempel om je kadi op te vragen komt al snel bij mij op.
Gewenste Oplossing:
Toezending keuzelijst. Of via site om kade te kiezen.
Visscherlaan op 12 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het kiezen van een dvd-box naar keuze, omdat de uitslagen niet toegankelijk zijn. De klant vraagt zich af hoe hij dit kan oplossen en uit bezorgdheid dat dit een obstakel vormt voor het aanvragen van de prijs.
ik kan niet kiezen via de uitslagen omdat die daarvoor niet toegankelijk is. Hoe wel ? Is dit de drempel om je kadi op te vragen komt al snel bij mij op.
Toezending keuzelijst. Of via site om kade te kiezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM