Mijn Klacht:
Kan wel op de website komen maar kan de gewonnen prijs “dvdnaarkeuze” niet activeren c.q. een keuze maken en bestellen.
Gewenste oplossing
Gewenste Oplossing:
alleen een goede
11jannap op 04 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren en bestellen van de gewonnen prijs, een dvd-box naar keuze, via de website. Ondanks toegang tot de site lukt het niet om een keuze te maken. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Kan wel op de website komen maar kan de gewonnen prijs “dvdnaarkeuze” niet activeren c.q. een keuze maken en bestellen.
Gewenste oplossing
alleen een goede
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM