Klacht: dvd bewerker

op 04 februari 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het is naar een verkeerd adres en wel Catharina van Renneslaan 114 gegaan, het moest zijn st Josephstraat 65-30 7603xj Almelo
DVD voor fotos en films te monteren prijs €9,99
Bestelling van 27-12 2013
Referentie 0050001453406612

Gewenste Oplossing:

Dat het toch op ons adres kan worden afgeleverd
Desnoods even een tegenbericht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 februari 2014 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

05-02-2013 GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Dat wil zeggen, wij ontvangen uw betaling en sturen dat door aan het bedrijf waar u uw bestelling heeft geplaatst. Wij hebben uw betaling op 31 december ontvangen en doorgestuurd. Wij hebben daarom uw klacht doorgestuurd naar het desbetreffende bedrijf en verzocht zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen. Ter bevestiging heb ik ook een email verstuurd naar dhr. Boer via het volgende email adres: cs@globalcollect.com.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door geachteheer