Een klant van de Postcode Loterij ontving een bericht over een dvd-actie, maar kon na uitgebreid zoeken geen informatie vinden over hoe en waar de dvd te bestellen. De aangegeven link naar de website bleek niet toegankelijk te zijn.
bericht ontvangen om een dvd te mogen bestellen.
na lang zoeken niets kunnen vinden waar en hoe te bestellen.
www.postcodeloterij.nl/dvdcadeau niet te vinden.
als ik op een simpele manier mijn persoonljke code ergens kan invoeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
