Mijn Klacht:
kan d site niet vinden
Gewenste Oplossing:
dat ik bericht thuis krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de website voor het inzien van informatie over een dvd. Ondanks pogingen om de site te bereiken, lukt het de klant niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
