Xxxxxx.. op 05 december 2015 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 5 november 2015 een telefoon besteld bij Typhone, maar heeft deze tot op heden, 5 december 2015, nog niet ontvangen. Ondanks het opsturen van het contract en een bankafschrift op verzoek van Typhone, blijft de levering uit. De klant uit zijn bezorgdheid over de lange wachttijd en de negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf.
Ik heb sinds 5-11-2015 een bestelling gedaan. Maar zag veel klachten over Typhone. Maar heb als nog mijn contract op gestuurd en op 18-11-2015 vroeg Typhone naar een bankafschrift die heb ik ook al opgestuurd en heb nog steeds mijn telefoon niet ontvangen.. Vandaag is 5-12-2015. Nog steeds niks ontvangen.
Als mijn telefoon zo snel mogelijk geleverd word.
Bericht van Typhone
10 jaren geleden - Geachte klant, allereerst dank voor uw reactie. Volgens mijn gegevens heeft u reeds bericht gehad dat deze bestelling geannuleerd is. De reden van deze annulering kunt u terugvinden in dit betreffende bericht. Mocht ik in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Michel Typhone.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
