Klacht: Duurt allemaal te lang

Kuipers71 op 14 juni 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 juni 2019

Een klager heeft zijn onvrede geuit over de lange verwerkingstijden bij het CBR. Hij wijst erop dat belangrijke documenten, zoals een rapport van de cardioloog, al weken onderweg zijn zonder dat deze in zijn dossier zijn verwerkt. De klager beschrijft de bureaucratie als frustrerend en vindt het onacceptabel dat zijn situatie hierdoor verergert.

Mijn Klacht:

Vorige week een klacht ingediend,en krijg een email met een herinneringsbrief in mijn dossier!! Men heeft aanvullende info nog niet binnen ,leuke is de cardioloog heeft deze 8 mei al verstuurt is dus ook al 5 weken onderweg net als rapport icd heeft er 6 weken over gedaan om in mijn dossier te komen ,het is toch echt triest het papiertje zwerft ergens op een stapel rond bij het cbr het is toch niet normaal daar ,diep triest deze overheidsinstantie ,bureaucratie ten top dit !! Ze werken je alleen maar meer in de problemen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn rijbewijs aan kunnen vragen zsm

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM