Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een waterkoker besteld bij dit bedrijf die kapot bleek te zijn. Ik heb het teruggestuurd met een herroepingsformulier en vervolgens heb ik niet eens een bericht gehad dat het aan is gekomen (gelukkig kon ik dat wel zien via Postnl app) of dat het in behandeling wordt genomen. Heb een contactfomulier ingevuld eb zelfs daarvan heb ik niet eens een bevestiging van gekregen. Dit is zeer slecht. Op deze manier word je dus eigenlijk slecht behandeld. Verschrikkelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld heb teruggegeven.