Mijn Klacht:
Ik heb 15 mei een bestelling gedaan en €164,95 betaald. Na de betaling werd mijn bestelling ineens in backorder geplaatst en zou mijn bestelling in de laatste week van mei geleverd worden. Ik heb toen gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht. Echter werd er niet meer gereageerd. Na meerdere mails kreeg ik een reactie dat mijn order 10 juni geleverd gaat worden. Echter na onderzoek ben ik erachter gekomen, dat dit bedrijf vooral beticht wordt van oplichting, niet levert en niets terug betaald. Dus opnieuw meerdere mails gestuurd waarin ik duidelijk heb gemaakt dat ik gebruik maak van mijn herroepingsrecht en het bedrag terug gestort wil hebben. Omdat het bedrijf niet reageert op mijn herroepingsrecht en niet op mijn mails ingaat heb ik inmiddels ook recht op het ontbinden van de aankoop. Helaas reageert het bedrijf nergens meer op, maar blijven wel adverteren .
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag €164,95 terug gestort wordt op mijn rekening.
(10)
